OBJETIVOS GRUPALES Y
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Primero sabremos que es recursos humanos:
Recursos Humanos, también
conocido como Potencial Humano o Activo Humano, dirigida al conjunto de
trabajadores, empleados o personal que conforma un negocio o empresa.
El concepto
también se utiliza para nombrar al departamento, la oficina o la persona que se dedica a analizar, elegir, contratar, formar y retener a los trabajadores de una
compañía.
OBJETIVOS GRUPALES
1. Regular de manera justa y
técnica las diferentes fases de las Relaciones Laborales de una Organización.
2. Lograr que el personal al
Servicio del Organismo Social trabaje para lograr los Objetivos Organizaciones.
3. Proporcionar a la
Organización una fuerza Laboral eficiente para la satisfacción de sus planes y
objetivos.
4. Elevar la Productividad del
personal para promover la eficiencia y eficacia de la dirección.
5. Coordinar el esfuerzo de los
grupos de trabajo para proporcionar unidad de acción en la consecución de
objetivos comunes.
6. Satisfacer requisitos
mínimos de bienestar de los trabajadores para crear condiciones satisfactorias
de trabajo.
7. Alcanzar su más alto nivel
la realización tanto del trabajador como el patrón.
8. Resolver eficazmente los
problemas, antes, durante y después de la relación laboral.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
La administración de los Recursos Humanos, hace referencia al manejo,
administración, gestión o dirección del personal del negocio.
Y el área de Recursos Humanos, hace referencia al área, departamento o
sección un negocio o empresa, encargada de administrar los Recursos Humanos.
Como dueños del negocio, podemos nombrar un encargado o crear un área
encargada de la administración de los Recursos Humanos, sin embargo, existen
funciones relacionadas a los Recursos Humanos, que deben ser realizadas por
nosotros y por todo trabajador que tenga personal a su cargo, funciones tales
como liderazgo, motivación o control.
Veamos a continuación algunas de las funciones relacionadas a los
Recursos Humanos:
Incorporación de personal
La función de incorporación
de nuevo personal consiste en determinar el perfil de la
persona que necesitamos para cubrir el puesto que estamos ofreciendo, recluir o
convocar a los postulantes que cumplan con dicho perfil, evaluarlos a través de
pruebas y entrevistas, seleccionar y contratar al más idóneos (o a los más
idóneos), e inducirlo y capacitarlo para que se adapte a su nuevo puesto y a la
empresa lo más pronto posible.
Administración de sueldos, prestaciones y beneficios
Consiste en la gestión de todo lo relacionado a las percepciones,
prestaciones y beneficios de los trabajadores.
Por ejemplo, consiste en determinar y gestionar sus remuneraciones
(sueldos y salarios), sus horarios de trabajo, sus vacaciones, sus retenciones
(por impuestos, pensiones y seguros), descuentos, etc.
Educación y capacitación
Consiste en educar, capacitar y adiestrar constantemente a nuestros
trabajadores:
·
Educación: consiste en proveer valores y actitudes.
·
Capacitación: consiste en proveer conocimiento, para ello
podemos optar por contratar instructores externos, enviar a nuestros empleados
donde instituciones especializadas, brindarles literatura o textos sobre un
determinado tema, etc.
·
Adiestramiento: consiste en proveer conocimiento práctico, con el
fin de que el trabajador adquiera habilidades y experiencia. Se da mientras el
trabajador cumple su función, por ejemplo, al vender o al usar una máquina
compleja.
Comunicación
La función de comunicación consiste
en procurar que en el negocio o empresa exista una comunicación clara, adecuada
y eficaz.
La comunicación debe expresarse en un lenguaje claro, simple y
comprensible para el receptor. Debe ser lo más precisa posible, sin el uso de
adornos lingüísticos ni información de más.
Los mensajes deben ser íntegros y consistentes, es decir, debe haber
coherencia entre los mensajes escritos, orales y no verbales; por ejemplo, no
podemos dar un mensaje verbal, pero a través de nuestros actos, enviar un mensaje
que contradiga al primero.
Liderazgo
La función de liderazgo consiste
en influir o inducir a los trabajadores para que realicen sus trabajos o
tareas, y cumplan los objetivos, de manera eficiente, con entusiasmo y por
voluntad propia.
A través de un buen liderazgo logramos influencia en los trabajadores
para que nos sigan y acepten nuestras decisiones sin poner dudas ni
condiciones.
Motivación
La motivación consiste
en el acto de animar a los trabajadores, con el fin de que tengan un mejor
desempeño en el cumplimiento de los objetivos.
A través de la motivación, logramos un mejor desempeño, una mayor productividad,
mayor eficiencia, creatividad, responsabilidad y un mayor compromiso por parte
de los trabajadores.
Creación y dirección de equipos de trabajo
Consiste en crear y dirigir grupos o equipos de trabajo, guiarlos hacia
el cumplimiento de sus objetivos, motivarlos, mantener la armonía del grupo, y
resolver los problemas o discrepancias que puedan suceder.
El crear grupos de trabajo, no solo permite que el trabajador se sienta
más seguro, optimista y motivado, sino que al trabajar en equipos se crea un
refuerzo entre los trabajadores y, por tanto, la producción del grupo o equipo
termina siendo mayor a lo que se lograría con trabajadores trabajando por
separado.
Control y evaluación del desempeño
Consiste en controlar y evaluar constantemente el desempeño de los
trabajadores, así como su compenetración con el puesto y con la empresa.
Para ello podemos hacer uso de técnicas como la asignación de criterios,
en donde a cada trabajador le vamos asignando una puntuación en criterios tales
como responsabilidad, puntualidad, productividad, iniciativa, trabajo en
equipo, pulcritud en el trabajo, etc., puntuación que se va acumulando, por
ejemplo, cada tres o seis meses.
Promoción y manejo de empleados claves
Consiste en mantener en la empresa a los empleados que realmente hacen
que ésta crezca, evitando que la competencia se los lleve, y se lleve con
ellos, no sólo a sus clientes, sino también los conocimientos internos del
negocio (“Knox hoy”).
Para ello debemos reconocer y elogiar sus desempeños o logros, mostrar
interés por su bienestar, hacer que se sientan comprometidos con la empresa, o
usar otras técnicas de motivación.
AREA DE RECURSOS HUMANOS:
